1. Responsable del Tratamiento de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es:
- Denominación comercial: SS.ECOM
- Sitio Web: ss-ecom.com
- Correo electrónico de contacto y privacidad: soporte@ss-ecom.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra web o realizas un pedido:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico al realizar un pedido o suscribirte a nuestra newsletter.
- Datos de facturación y transacción: Dirección de facturación y registros de pedidos. Nota: los datos bancarios y de tarjetas son procesados de forma cifrada directamente por las pasarelas de pago de terceros seguras.
- Datos de navegación técnica: Dirección IP anonimizada, identificadores de dispositivo y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web.
3. Finalidades y Base de Legitimación
Tus datos son tratados para los siguientes fines legítimos:
- Gestión de compras y entrega del producto digital: Base jurídica: Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
- Atención al cliente y soporte: Base jurídica: Interés legítimo y cumplimiento de la relación contractual (Art. 6.1.b y f RGPD).
- Envío de novedades y ofertas (Newsletter): Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Podrás darte de baja en cualquier momento con un clic.
- Prevención del fraude y seguridad del sitio: Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades legales tributarias o mercantiles derivadas.
5. Destinatarios y Transferencias de Datos
SS.ECOM no vende ni cede tus datos personales a terceras empresas. Únicamente acceden a determinados datos proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operativa (procesadores de pago, proveedores de alojamiento e infraestructura en la UE, herramientas de envío de emails transaccionales), todos sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.
6. Derechos del Usuario (ARCO - RGPD)
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o limitar su alcance.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email indicando tu solicitud a soporte@ss-ecom.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas (cifrado SSL/TLS de 256 bits, firewalls y políticas de mínimo acceso) para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tu información personal.